2017.08.08
まだ間に合う、2017電話応対コンクール対策
2017.04.18
新入社員研修シーズンが落ち着いて
2017.04.03
メディア掲載のお知らせ(コンタクトセンターマネジメント89号)
2017.02.15
フィットネスクラブでの温かい接遇
2017.02.07
電話応対コンクール 優勝までの道をともにして④
2017.01.31
メディア掲載のお知らせ(コンタクトセンターマネジメント88号)
2017.01.26
新社会人向け研修 準備シーズン真っ只中
2017.01.19
「責任者を出せ!」にもう慌てない クレーム二次応対者のスキルと考え方
2017.01.12
電話応対コンクール 優勝までの道をともにして③