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Training menuビジネスマナー研修
ビジネスマナーの基本から、コミュニケーションのあり方や仕事の進め方まで、
社会人・企業人に必要なマナーを身につけます。
研修概要
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時間
6時間
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人数
約20名
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研修費
330,000円～（税込 363,000円）
- テーマ
- 内容
- ビジネスマナーの重要性
- 1.社会人・企業人として求められる意識と行動
2.ビジネスマナー総点検チェックシート
3.ビジネスマナーの重要性
4.ビジネスマナーの5原則 - ビジネス敬語・言葉遣い
- 1.敬語の基本原則
2.好感度表現法 - コミュニケーション
- 1.話の聞き方、話し方のマナー
- 有効な仕事の進め方
- 1.仕事の進め方
2.指示の受け方・報告の仕方
3.相談の重要性 - 来客応対・訪問マナー
- 1.来客・訪問応対の心構え
2.取り次ぎの基本、案内、誘導の仕方
3.名刺交換
4.紹介の仕方
5.席次
6.訪問のマナー
7.お茶の入れ方と出し方
8.ロールプレイング - 電話対応
- 1.電話対応の重要性
2.電話の受け方・かけ方の流れと基本
3.伝言の受け方と伝え方
4.苦情対応
5.ロールプレイング - 目標設定
- 研修で修得した内容をふまえ、今後半年間の行動目標を明確にする
導入までの流れ
御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。
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STEP1
お問合せ
HPまたはお電話で
お問合せください -
STEP2
ヒアリング
ご要望を
お聞かせください -
STEP3
ご提案
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STEP4
研修プログラム
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STEP5
研修実施
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STEP6
講師レポート
受講者の声
御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。
Voice
普段使っている敬語が間違っている事に気づき、非常にためになりました。
Voice
社会人としてのマナー、話し方、電話応対などまだまだ出来ていない事ばかりだと気づきました。1つずつスキルアップしたいです。
ビジネス研修
Business training
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社会人としての基礎をつくる
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ビジネスマナーの基礎から応用まで
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売上の差はここでつくられる
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初期応対で差がつく
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部下を育てられるリーダーを創る
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女性部下を持つ管理職のための
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応対力と向上と組織力強化を目指す
接客・接遇研修
Hospitality training
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接遇の基礎とおもてなしの心を学ぶ
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接遇スタッフ必須スキル
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接遇スタッフのクオリティを上げる
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病院、リハビリセンター、介護施設向け
スキルアップ＆イメージアップ研修
Skill up ＆ Image up training
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女性の第一印象をＵＰする
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男性の第一印象をＵＰする
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ビジネスディナーで恥をかかない
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ビジネスを成功に導く
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一流の秘書を育てる
販売促進研修
Sales Promotion training
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パーソナルカラーアナリストの資格を授与
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骨格診断アナリストの資格を授与
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ウエディングドレスのセレクト法をマスター
コンサルティングサービス
Consulting Services
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現場で差がつくドレスコード・身だしなみ
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女性の魅力をアップさせる
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現場で差がつくビジネスマナー
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サービスの実態を分析した売上アップへ
販売促進コンサルティングサービス
Sales Promotion Consulting service
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個人に似合う色を診断し、商品をご案内
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骨格診断からファッションをアドバイス
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様々なイベントコンサルティングを実施
