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新入社員研修(2日間)

社会人・企業人としてのルールやマナーを身につけます。
また、充実したロールプレイングを通して、より実践力・即効力を高めます。

  • 新入社員研修(2日間)
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研修概要

  • 時間

    12時間

  • 人数

    ~約20名

  • 研修費

    660,000円~(税抜)

●1日目

テーマ
内容
社会人・企業人としての心構え
1.魅力ある社会人とは(社会人として求められる意識)
2.社会人が持つべき5つの意識と行動
3.魅力ある社会人像と構成要素
組織人としての視野・行動
1.公的組織の一員となった意味
2.個々の価値向上とチーム貢献の関係
3.他社へのホスピタリティ
4.他社への貢献を妨げる要因
職場の規律と社会人の基本ルール
1.職場でのエチケットマナー
(出勤時/勤務中/外出時/退勤時/健康管理/休暇の取り方)
ビジネスマナーの重要性・挨拶
1.社会人・企業人として求められる意識と行動
2.ビジネスマナーの重要性
3.ビジネスマナーの5原則
4.みだしなみチェック
5.挨拶
ビジネス敬語・言葉遣い
1.敬語の基本原則
2.好感度表現法
3.話の聞き方と話し方のマナー
有効な仕事の進め方
1.仕事の進め方
2.指示の受け方・報告の仕方
3.相談の重要性
電話応対
1.電話応対の重要性
2.電話の受け方・かけ方の流れと基本
3.伝言の受け方と伝え方
4.苦情対応
ビジョナリー人材であり続ける
1.ビジョンとは何か
2.未来を描く
3.キャリアデザインの第一歩で大切にすべきこと

●2日目

テーマ
内容
前日の確認と復習
1.質疑応答
2.あいさつ
3.みだしなみチェック
コミュニケーション
1.話の聞き方、話し方のマナー
電話応対
1.前日の確認
2.ロールプレイング
Eメールのマナー
1.Eメールのマナー
来客応対・訪問マナー
1.来客・訪問応対の心構え
2.取り次ぎの基本、案内、誘導の仕方
3.名刺交換と名刺の扱い方
4.紹介の仕方
5.席次
6.訪問のマナー
7.お茶の入れ方と出し方
8.ロールプレイング
目標設定
研修で修得した内容をふまえ、
今後半年間の行動目標を明確にする

新入社員研修(1日間)

社会人・企業人としてのルールやマナーを身につけます。

研修概要

  • 時間

    6時間

  • 人数

    約20名

  • 研修費

    330,000円~(税抜)

●1日目

テーマ
内容
社会人・企業人としての心構え
1.魅力ある社会人とは(社会人として求められる意識)
2.社会人が持つべき5つの意識と行動
3.魅力ある社会人像と構成要素
組織人としての視野・行動
1.公的組織の一員となった意味
2.個々の価値向上とチーム貢献の関係
3.他社へのホスピタリティ
4.他社への貢献を妨げる要因
職場の規律と社会人の基本ルール
1.職場でのエチケットマナー
(出勤時/勤務中/外出時/退勤時/健康管理/休暇の取り方)
ビジネスマナーの重要性
1.社会人・企業人として求められる意識と行動
2.ビジネスマナーの重要性
3.ビジネスマナーの5原則
ビジネス敬語・言葉遣い
1.敬語の基本原則
2.好感度表現法
3.話の聞き方と話し方のマナー
有効な仕事の進め方
1.仕事の進め方
2.指示の受け方・報告の仕方
3.相談の重要性
電話応対
1.電話応対の重要性
2.電話の受け方・かけ方の流れと基本
3.伝言の受け方と伝え方
4.苦情対応
5.ロールプレイング
ビジョナリー人材であり続ける
1.ビジョンとは何か
2.未来を描く
3.キャリアデザインの第一歩で大切にすべきこと
まとめ
まとめと質疑応答

導入までの流れ

御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。

  • STEP1

    お問合せ

    HPまたはお電話で
    お問合せください

  • STEP2

    ヒアリング

    ご要望を
    お聞かせください

  • STEP3

    ご提案

  • STEP4

    研修プログラム

  • STEP5

    研修実施

  • STEP6

    講師レポート

受講者の声

御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。

Voice

普段使っている敬語が間違っている事に気づき、非常にためになりました。

Voice

社会人としてのマナー、話し方、電話応対などまだまだ出来ていない事ばかりだと気づきました。1つずつスキルアップしたいです。

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初期応対で差がつく

部下を育てられるリーダーを創る

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応対力と向上と組織力強化を目指す

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