Training menu秘書研修

秘書に求められる実践的スキルの向上を目的とし、基本的な秘書業務の考え方と進め方を習得します。
一流と呼ばれる秘書の基礎をしっかりと身に付けます。

  • 秘書研修01
  • 秘書研修02
  • 秘書研修03

研修概要

  • 時間

    12時間

  • 人数

    ~20名

  • 研修費

    660,000円~(税抜)

秘書研修1日目

テーマ
内容
導入
オリエンテーション
秘書としてのこころえ
1.秘書とは(日頃の心がけ・ポインターとセッターとは)
2.スケジュール調整
美しい立ち居振る舞い
1.美しい立ち姿・座り方・ご挨拶とお辞儀(傾聴姿勢・信頼できる姿とは)
2.美しいしぐさ
3.和室での立ち居振る舞いと和室の作法
会社訪問と来客時のマナー
1.アポイントの頂き方と受け方
2.会社訪問のマナー(上司の代理で出かける際・手土産等)
3.来客時のマナー
(ご案内・応接室での立ち居振る舞い・お茶・お見送り等)
知性と好感を感じさせる
会話のマナー
1.メラビアンの法則
2.正しい日本語と敬語
3.クッション言葉・やまと言葉
4.話し方のマナー・聴き方のマナー
お便りの作法
1.便りの基本(便箋封筒の基本・お便りの構成)
2.ご挨拶状(役員異動等・季節のご挨拶・年賀状等)

秘書研修2日目

テーマ
内容
贈り物のマナー
1.贈り物の種類と注意点
(水引・熨斗について・表書き等の注意点)
2.ご就任お祝いについて
(電報・お花等の手配・お送りするタイミング等)
慶忌の作法
1.結婚式のマナー
(招待状返信・ご祝儀について・出席時の心得・世話人の心得)
2.弔いのマナー
(訃報の心得・香典について・会社に準備すべきもの・葬儀参列)
食事のマナーとパーティーマナー
1.テーブルマナー
(入店~着席のマナー・カトラリーグラス等の扱い・お酒のマナー・食事中のマナー・
退席時のマナーと心配)
2.パーティーマナー
(ブッフェスタイルでのエレガントなマナーとコミュニケーション)
3.日本料理の作法
(お箸遣い・器の扱い・懐紙の遣い方・会席料理の頂き方
4.中国料理のマナー
(ターンテーブルの使い方・基本の頂き方・お茶とお酒のマナー)
接待のこころえ
1.お招きする際のマナー
(お店選び・ご案内方法・支払い・手土産・お帰り時の対応)
2.招かれた際のマナー
(手土産・到着時間・辞去時の心得・お礼の伝え方)

導入までの流れ

御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。

  • STEP1

    お問合せ

    HPまたはお電話で
    お問合せください

  • STEP2

    ヒアリング

    ご要望を
    お聞かせください

  • STEP3

    ご提案

  • STEP4

    研修プログラム

  • STEP5

    研修実施

  • STEP6

    講師レポート

受講者の声

御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。

Voice

こんなに仕事に直結した内容の研修は初めてでした。すべての自分の仕事に役立てると思います。
(2015年2月/自治体)

Voice

秘書としての心得や実務に沿った基本的な対応の仕方は独学で学ぶしかできないので、このような研修でプロの先生に基本的なことから教えていただけてよかったです。
(2015年2月/自治体)

Voice

これまでも 心遣いを意識しているつもりでしたが、研修を 受けてやり過ぎてもよいくらい心遣いを意識したいと思いました。
(2015年2月/自治体)

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