Consulting Services覆面調査・ミステリーコール

覆面調査

講師がお客様として店舗へ伺い調査をいたします。
ご要望を事前に細かくヒアリングし、オリジナルの調査項目に従ってきめ細かく調査を実施いたします。
経験豊かな講師が、各店舗の調査結果を集計・分析し店舗の課題を明確にし、報告書をご提出させていただきます。
※調査項目は課題や目標に合わせオリジナルを作成いたします。

概要

調査項目作成費

100,000円（税込 110,000円）〜
覆面調査店（1店舗）

80,000円（税込 88,000円）〜　※調査報告書代を含む

ミステリーコール

講師がお客様として電話応対の実態を把握するための調査をいたします。
オリジナルの調査項目に従ってきめ細かい調査を実施。改善点や強みを分析し、
電話応対に精通した講師が報告書を制作し、ご提出させていただきます。
※調査項目は課題や目標に合わせオリジナルを作成いたします。

概要

調査項目作成費

30,000円（税込 33,000円）〜
コール・解析・レポート提出

（1調査あたり）30,000円（税込 33,000円）〜　※調査報告書代を含む

制作の流れ

御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。

STEP1

ヒアリング
STEP2

調査項目作成
STEP3

確認
STEP4

実施
STEP5

報告書納品

CONTACTお問合せはこちら