白百合女子大学卒業後、全日本空輸(株)にて地上職として勤務。
その後フェラガモ・ジャパン(株)営業部に入社。銀座本店にて勤務。
シューフィッティングアドバイザーを取得。お客様へ靴の提案や顧客、在庫管理を行う。
接客業の経験を活かし、三井不動産ビルマネジメント(株)にて受付スタッフインストラクターとして、企業受付、オフィスビルインフォメーションのスタッフへのビジネスマナー、コンプライアンス、業務研修を担当。新規立ち上げ時は研修の企画立案~講義まで自身で行う。ときに現場に実際入り、常に品質維持に努める。
研修講師アシスタントを経て新入社員研修に登壇を始める。
現在は企業の新入社員研修、コミュニケーション研修などを行う。講師歴は16年。登壇回数は100回を超える。 受講生の目線でわかりやすい講義だと高い評価を頂く。
河村 裕子
Hiroko Kawamura
ビジネスマナー研修インストラクター
接遇マナー研修インストラクター
電話応対研修インストラクター