大学卒業後、新卒で全日本空輸株式会社(ANA)に客室乗務員として入社。
国内線、国際線それぞれにチーフパーサー、パーサーとして乗務し、多くの各国VIPを含む100万人以上のお客様へのサービスに携わる。
たくさんのお客様と接し、自身でも学びを深める中で一流の接遇、マナーを体得し独立。
現在は接遇、マナー、第一印象、言葉遣い、美しい所作などをテーマに講座を行い、毎回95%を超える顧客満足度を誇っている。
国内線、国際線それぞれにチーフパーサー、パーサーとして乗務し、多くの各国VIPを含む100万人以上のお客様へのサービスに携わる。
たくさんのお客様と接し、自身でも学びを深める中で一流の接遇、マナーを体得し独立。
現在は接遇、マナー、第一印象、言葉遣い、美しい所作などをテーマに講座を行い、毎回95%を超える顧客満足度を誇っている。
ライターとしての顔も持ち、マナー関連の記事を中心に執筆・監修などを行い、メディア掲載実績も多数。
【保有資格】
・社団法人日本ソムリエ協会認定ソムリエ資格
・文部科学省後援マナー・プロトコール検定2級
・全米ヨガアライアンス認定インストラクター(RYT200)
・発酵食品マイスター
・発酵食健康アドバイザー
【保有資格】
・社団法人日本ソムリエ協会認定ソムリエ資格
・文部科学省後援マナー・プロトコール検定2級
・全米ヨガアライアンス認定インストラクター(RYT200)
・発酵食品マイスター
・発酵食健康アドバイザー
片岡 かこ
Kako Kataoka
接遇マナー研修インストラクター
テーブルマナー講師
ビジネスマナー研修インストラクター