短大卒業後、旅行会社に勤務。翌年、日本航空株式会社に入社。国際線客室乗務員として11年勤務。マリッジコンサルタントとして起業の経験を持つ。
働き方や生活様式がめまぐるしく変化するこの時代に、自分が自分らしく、自身の魅力を発揮しながら、多様な人とよい関係を築いていく対人スキルの大切さを実感している。
ひとり一人が持つ優しさやおもてなしの心を大切にし、自らの意思で、お客様にご満足いただけるサービス提供ができる人材の育成を得意とする。研修では、ひとり一人の表情や習熟度を把握しながら、確実なスキルの定着を目指している。優しさ、笑い、厳しさという緩急ある研修が特徴。
多くの方が、昨日よりも今日、今日よりも明日が、更に輝く人生となるように、お手伝いをさせていただくことに喜びを感じながら活動している。
諸井清花
Sayaka Moroi
ビジネスマナー研修インストラクター
接遇マナー研修インストラクター