営業研修

営業研修

対象:
営業スキルを初歩から学びたい方 BtoC向け
営業職に就いているが自信がない方
営業スキルを体系的に学びたい・ブラッシュアップしたい方

研修目的:
お客さまにセールスを展開する方法を学習します。
お客さまのニーズや購買意欲を発掘し、深め、成約に導くための法則や技法を、 理論と演習を通して学ぶ研修です。

研修概要
時間:全7時間
人数:~約20名
研修費:420,000円(税抜)
時間(目安) テーマ 内容 形式
50分 顧客心理と基礎営業理論 ① 消費者の代表的心理
② 宝探しをやめましょう(顕在/潜在ニーズとは)
③ 会話のスタートから成約までの基本的な流れ
講義
110分 オープニング
ファクトファインディング
① Open the door! 会話の動機づけ、興味づけをする
② 受容・共感・傾聴のサインを会話に盛り込む
③ 相手のニーズを深堀りする
④ 相手の興味や購買意欲に気づく
講義
ワーク
180分 プレゼンテーション
クロージング
①売り込まなくてもいいのです(ソリューション型営業)
②プレゼンを展開・拡大・誘導するための各スキル
③成約に向かって布石を打つためのテストクロージング
④成約への迷いを解消するための各スキル
⑤成約へゴールさせるためのラストクロージング
講義
ワーク
50分 ビジュアルの演出 営業マンの身だしなみ、立ち居振る舞い 講義
ワーク
30分 顧客視点、モラル、使命 顧客満足と営業職の使命 講義

導入までの流れ

御社の現状や研修目的をお伺いし、ご希望や必要に応じた研修カリキュラムを実施致します。

step1 お問い合わせ HPまたはお電話でお問い合わせくださいstep2 ヒアリング ご要望をお聞かせくださいstep3 研修内容のご提案step4 研修内容の決定step5 テキスト作成step6 研修の実施step7 研修レポートのご提出

お問合せ

  • パーソナルカラー・イメージコンサルタント養成

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