こんにちは。アイシービー研修事業部です。
先日、担当をさせていただいた某ホテルさまでの新入社員研修のご様子を紹介いたします。
突然ですが、クイズをお出しいたします！
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【問題】
Aさんは4月に入社して1か月目。
Aさんの下記の行動は、社会人として○か×どちらでしょうか？
「Aさんは休日、急に大切な仕事を思い出しました。明日出勤する前に、先輩に相談する必要があります。その先輩も今日はお休みの日です。
Aさんは先輩に電話をしました。
『お休みのところ、本当に申し訳ございません。〇〇の件で今日中にご相談したいことがあるのですが、3分ほどお時間をいただいてもよろしいでしょうか？』と切り出しました。」
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上記は、研修の中で受講された新入社員の皆さまが、とても悩まれていた問題でした。
新入社員の皆さまのご意見としては・・・
×→休日の先輩に連絡するのはNGなのでは？
△→緊急の用件だから連絡は仕方ないけど、いきなり電話するのはNGなのでは？
メールでお伺いしたほうがいい！
○→緊急の用件だから連絡するべき！
電話する際に、丁寧なお詫びと、お時間のお伺いをしているのでOK！
正解は一つではございません。
状況によって、ベストな選択は変わってきますよね。
先輩社員の皆さまにとっては当たり前の行動・すぐに判断できることでも、
新入社員の方にとっては、その「当たり前」が分からなかったり、どのように行動したら良いのか判断がつかなかったり、不安がつきものです。
弊社の新入社員研修では、社会人にっての基本的なマナーを学ぶ場としてだけではなく、
実際の現場に入る前に、企業として求める行動や・価値観をすり合わせることによって、
新入社員の方の不安を取り除き、安心して職場に入っていただけるよう、お手伝いをしております。
アイシービーの研修では、各企業さまの目的やご要望・研修時間やご予算などに応じて、
カスタマイズ型の研修プログラムの構築が可能でございます。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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